Составить претензию об оплате выполненных работ
Если работа выполнена и срок оплаты наступил, в претензии заказчику нужно связать требование с договором, сдачей результата и расчётом долга. Укажите, что принято, сколько уже оплачено и какие возражения есть у заказчика. Улади поможет подготовить текст по вашим сведениям и документам для проверки и скачивания в Word или PDF.
Подготовка документа — по действующему тарифу. Условия показаны до запуска. Цены и условия
Как подготовить документ
Укажите договор и выполненные работы
Назовите стороны, номер договора, согласованный объём и цену. Если договорённости менялись, отдельно перечислите дополнительные работы и подтверждение их согласования. Не включайте в требование стоимость работ, которые заказчик не поручал, без разбора оснований.
Покажите, как передали результат
Добавьте акт, уведомление о готовности, переписку о приёмке или другие подтверждения. Сообщите о замечаниях, отказе от подписания акта и споре о качестве. Если акт не подписан, не описывайте работу как безусловно принятую.
Сведите оплату в понятный расчёт
От согласованной стоимости отнимите аванс и последующие платежи. Укажите договорный срок оплаты и сумму оставшегося долга. Неустойку и проценты стоит проверять отдельно: они не добавляются только потому, что заказчик задержал платёж.
Проверьте текст и направьте адресату
Сверьте реквизиты заказчика, приложения, банковские данные и условия договора о претензиях. Выберите способ направления, позволяющий подтвердить содержание и вручение. Улади готовит документ; отправку заказчику выполняете вы.
Что подготовить заранее
- Договор подряда, смета и соглашения об изменении объёма или цены
- Акт сдачи-приёмки либо документы о передаче результата и приглашении на приёмку
- Переписка с заказчиком, включая замечания и ответы на них
- Подтверждения аванса, частичной оплаты и расчёт остатка долга
- Реквизиты сторон, адрес для направления и банковские данные для оплаты
Правовые ориентиры
Оплата зависит от договора и сдачи результата
Статья 711 ГК РФ устанавливает общее правило оплаты после окончательной сдачи надлежаще выполненной работы, если договором не предусмотрена предварительная оплата работы или её этапов. В претензии важно показать, почему обязанность заплатить уже наступила, с учётом сроков и условий вашего договора.
Открыть норму в ГАРАНТ ↗Приёмка и замечания имеют значение
Статья 720 ГК РФ регулирует приёмку работы заказчиком и фиксацию недостатков. Для требования об оплате сохраните подтверждения сдачи результата и переписку о замечаниях. Отсутствие подписи на акте требует анализа обстоятельств; оно не заменяется фразой «работа выполнена».
Открыть норму в ГАРАНТ ↗Правовые источники проверены 29 сентября 2026 года. Применимость зависит от обстоятельств.
Пример: заказчик оплатил только аванс
Вымышленная ситуация. Суммы, даты и условия приведены для иллюстрации, а не как универсальный шаблон.
Исходные условия
Я подрядчик. По договору № 12 стоимость работ — 90 000 рублей. Заказчик перечислил аванс 30 000 рублей. Акт на весь объём подписан обеими сторонами 10 сентября 2026 года без замечаний; по договору остаток должен быть оплачен до 17 сентября. На 29 сентября оплаты нет. Прошу подготовить претензию на оставшиеся 60 000 рублей. Есть договор, акт и подтверждение аванса.
Пример фрагмента документа
По договору № 12 выполнены и переданы работы стоимостью 90 000 рублей, что подтверждается двусторонним актом от 10 сентября 2026 года. С учётом полученного аванса 30 000 рублей неоплаченный остаток составляет 60 000 рублей. Предусмотренный договором срок оплаты истёк 17 сентября 2026 года. Требую оплатить задолженность 60 000 рублей по указанным в претензии реквизитам. Подтверждающие документы прилагаются.
Это иллюстрация, а не полный документ для подписания или отправки.
Подготовьте документ под свои условия
Перейдите в форму, опишите задачу и проверьте условия услуги. После подготовки сверьте факты, реквизиты и формулировки перед использованием документа.
ИИ помогает подготовить текст. Согласование, подписание и отправка остаются за вами.
Частые вопросы
Подойдёт ли это самозанятому?
Да, если речь об оплате выполненной работы по договору с заказчиком. Укажите свой статус и статус другой стороны. Если отношения фактически трудовые или задача относится к оказанию услуг, правовые основания могут отличаться — сообщите об этом при описании.
Можно подготовить претензию без подписанного акта?
Можно начать с описания фактов и имеющихся подтверждений. Приложите уведомление о готовности, переписку, доказательства передачи результата и отказ заказчика, если он есть. Нельзя заранее считать отсутствие подписанного акта ни доказательством приёмки, ни безусловным основанием отказать в оплате.
Что делать, если заказчик оплатил часть долга?
Перечислите все платежи с датами и суммами. В требование включите актуальный остаток и приложите расчёт. Если платёж поступил после подготовки документа, исправьте сумму перед отправкой.
Какой срок дать заказчику на оплату?
Проверьте договор и применимые правила. Срок исполнения требования и срок соблюдения досудебного порядка — разные вопросы. Не переносите автоматически десять дней из потребительской претензии в спор подрядчика с заказчиком.
Можно сразу добавить штраф и проценты?
Только после проверки договора и законных оснований. Укажите условие о неустойке, период просрочки и расчёт, если хотите включить такое требование. Не следует автоматически складывать несколько мер ответственности за одно нарушение.
Документ будет отправлен заказчику автоматически?
Нет. Подготовка текста оплачивается по действующему тарифу; условия видны до запуска. Вы проверяете документ, скачиваете его и направляете самостоятельно. Подготовленная претензия не гарантирует оплату или исход спора.