К содержанию страницы
УЛАДИ · ПОДГОТОВКА С ПОМОЩЬЮ ИИ

Претензияонлайн

Изложите, что другая сторона должна была сделать, что произошло и чего вы требуете. Улади подготовит письменную претензию, которую можно проверить, отредактировать и направить адресату.

Первый вопрос — бесплатно. После подтверждения телефона, один раз на номер. Подготовка здесь — 299 ₽ или из пакета. Условия.

КОГДА ПРИГОДИТСЯ

С какими задачами можно начать

ПЕРЕД ЗАПОЛНЕНИЕМ

Какие сведения подготовить

  1. Адресат

    Кому адресована претензия: имя или наименование, адрес и известные реквизиты. Не подставляйте название посредника вместо стороны договора без проверки.

  2. Договорённость и события

    Укажите номер договора или заказа, даты, сумму и содержание обязательства. Отделите известные факты от предположений.

  3. Ваше требование

    Опишите желаемое действие: устранить конкретные недостатки, выполнить обязательство или другое требование по ситуации. Не объединяйте несовместимые варианты без объяснения.

  4. Подтверждения

    Перечислите договор, платёжные документы, фотографии и переписку, которые у вас действительно есть. Добавьте сведения о предыдущих обращениях.

ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ

Фрагмент претензии о недостатках работы

Вымышленная ситуация: после установки шкафа обнаружены неисправности. Срок и способ устранения нужно определить для конкретного случая.

ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ ФРАГМЕНТ

По договору № 18 от 10 сентября 2026 года выполнены изготовление и установка шкафа. После установки обнаружены следующие недостатки: левая дверца не закрывается, крепление полки отсутствует.

Недостатки зафиксированы на приложенных фотографиях. Ранее об этом сообщалось исполнителю в письме от 24 сентября 2026 года.

Прошу устранить перечисленные недостатки и письменно сообщить о порядке и времени выполнения работ.

Фрагмент показывает структуру и конкретность формулировок. Ваш документ будет зависеть от введённых сведений; пример не является готовым документом для вашей ситуации.

Что проверить в готовом тексте

Много эмоций, но нет конкретного требования

Добавьте перечень нарушений и понятное действие, которого ждёте. Это облегчает проверку текста и рассмотрение обращения.

Один срок ответа для любой претензии

Срок зависит от требования, закона и договора. Не переносите автоматически срок из чужого образца; проверьте его применимость к вашей ситуации.

Роспотребнадзор: составление и направление претензии
Памятка посвящена потребительским претензиям. Для отношений между предпринимателями и других требований порядок может отличаться.

ОТ СИТУАЦИИ К ДОКУМЕНТУ

Три шага — и текст у вас

  1. Опишите задачу

    Откройте форму, добавьте сведения и войдите в аккаунт. Перед запуском вы увидите стоимость услуги.

  2. Проверьте и уточните

    ИИ подготовит текст. Проверьте факты и реквизиты, заполните пропуски. Ручные правки бесплатны.

  3. Скачайте Word или PDF

    Уточните у получателя порядок подачи и сохраните подтверждение направления. Документ останется в личном кабинете.

ПОНЯТНАЯ СТОИМОСТЬ

299 ₽ за документ

Текст по вашей ситуации, ручные правки, Word и PDF. Без обязательной подписки.

Новая версия с ИИ оплачивается отдельно или из пакета.

Ещё не пробовали Улади?

Первый вопрос — бесплатно после подтверждения телефона, один раз на номер.

Все цены и условия

Вопросы перед началом

Что написать в описании ситуации?

Укажите, кто и что обещал выполнить, номер договора, даты, оплату и конкретное нарушение. Затем напишите, какого действия вы ждёте, и перечислите имеющиеся подтверждения. Например: «Шкаф установили 20 сентября, дверца не закрывается. Есть договор, чек и фотографии. Хочу потребовать устранить недостаток».

Можно подготовить претензию по услугам или между организациями?

Опишите статус обеих сторон и условия договора: организация, ИП или физическое лицо. Приложите договор и переписку, если они есть. Текст и требования нужно проверить применительно к этим отношениям; пример потребительской претензии не подходит автоматически для любой сделки.

Улади сам отправит претензию?

Нет. Вы получаете текст и файлы. Адресата, способ направления и подтверждение получения проверяете и организуете самостоятельно.

Можно ли начать без приложений?

Да. Опишите сведения, которые знаете, и перечислите имеющиеся подтверждения. Перед отправкой убедитесь, что упомянутые в претензии приложения действительно приложены.

Сколько стоит подготовка?

Подготовка стоит 299 ₽ или доступна из месячного пакета. Ручные правки бесплатны; новая версия с ИИ оплачивается отдельно или из пакета. Просмотр и скачивание сохранённого результата бесплатны.

Кто готовит текст и что будет в результате?

Текст готовит ИИ Улади по вашим сведениям. Это не индивидуальная работа юриста. Вы получите документ для проверки и согласования, сможете скачать Word или PDF. Перед использованием проверьте реквизиты, факты, суммы и все условия.

Сформулируйте ваше обращение

Начните со сведений, которые уже есть.

Подготовить претензию

О сервисе: как работает ИИ Улади. Правила использования. Содержание страницы обновлено 27 сентября 2026 года.