ИИ-юрист онлайн.
Первые 3 дела бесплатно.

Не знаете, как обратиться к продавцу, что написать о спорном списании или с чего начать отмену подписки? Опишите ситуацию своими словами. Улади поможет собрать важные сведения и подготовить следующий шаг.

Что значит «ИИ-юрист»?

Так называют программу, которая помогает работать с правовыми вопросами. В Улади описание и документы разбирает автоматическая система с искусственным интеллектом. Ждать сотрудника не нужно. За ответами не стоит человек-юрист, а сам сервис не является адвокатом и не представляет вас в суде.

С чем можно обратиться

• Оплаченный товар не доставили. При подтверждённых обстоятельствах и актуальных основаниях — проект претензии, расчёт, контроль срока и разбор ответа продавца.
• Возврат покупки, спорное списание, отмена подписки, лишняя услуга. Сбор фактов и первое обращение. Полная юридическая оценка и право на возврат доступны не для каждого случая.

Если ситуация выходит за возможности сервиса или основания не удалось проверить, Улади объяснит остановку. Собранные материалы можно скачать. Передачи дела специалисту при этом не происходит.

Проверить договор перед подписанием

Отдельный разбор договора помогает понять платежи, сроки и обязательства. Объяснения сопровождаются фрагментами документа. Это анализ текста, а не заключение о законности договора.

Что входит в бесплатные дела

Общий лимит — три бесплатных дела, включая отдельные разборы договоров. В бытовом споре он включает подготовку первого обращения и дальнейшие доступные шаги внутри этого же дела. Одно бесплатное дело расходуется при подготовке первого готового обращения, а не за каждое сообщение. Уточнения не расходуют отдельное дело.

После бесплатного лимита новые дела платные по цене, указанной в личном кабинете. Уже начатые дела можно продолжать; автоматических списаний и подписки нет.

Как проходит разбор

1. Опишите проблему и добавьте документы.
2. Проверьте важные факты: суммы, даты, продавца и условия покупки.
3. Изучите предложенный шаг и основания, если они подтверждены.
4. Проверьте проект обращения, подтвердите его и скачайте PDF или Word.
5. Отправьте документ по инструкции, сохраните подтверждение и добавьте ответ в дело.

Можно ли доверять ответу AI?

AI может ошибаться. Поэтому Улади отделяет извлечённые факты от подтверждённых, считает суммы кодом и проверяет источники перед поддерживаемыми правовыми требованиями. Это уменьшает риск ошибки, но не гарантирует правильность каждого вывода, выигрыш спора или возврат денег. Перед использованием документа проверьте его содержание и реквизиты.

Что происходит с документами

Текст и документы изучает AI. История разбора сохраняется в вашем деле. Вы проверяете важные факты перед подготовкой обращения. Не загружайте лишние персональные данные и секреты доступа.